عمليات التصيد الاحتيالي/ الاحتيال عبر الهاتف

قد ينتحل المحتالون صفة وكالات حكومية أو شرطة أو هيئات تنظيمية أو بنوك، وما شابه ذلك
قد يلجأ المحتالون إلى تزييف معرّف المتصل الخاص بهم، لتبدو المكالمات منطقية أو غير مشكوكة
قد يذكر المحتالون بعض المعلومات التي تخصك، والتي يحصلون عليها من مصادر متاحة، بغية كسب ثقتك
يسعى المحتالون عادة إلى إيهامك بوجود حالة طارئة
قد يستخدمون التهديدات لإغلاق حسابك أو إلغاء بطاقة الصراف الآلي/الائتمان الخاصة بك
سيطلبون منك مشاركة معلوماتك السرية، مثل كلمات المرور ورقم بطاقتك، وما إلى ذلك

تحقق دائماً من حقيقة المؤسسة التي يدعي المتصل تمثيلها، من خلال معاودة الاتصال بها عبر رقم هاتفٍ رسميّ
إذا تلقيت خبر وجود إجراء مباشر في حسابك المصرفي أو بطاقة الصراف الآلي/ البطاقة الائتمانية، يُرجى الاتصال بوكلاء خدمة العملاء المتواجدين على مدار الساعة على الرقم 600544440 للتحقق من الإجراء
لا تشارك أي معلومات سرية مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي أو رقم CVV المكون من ثلاثة أرقام أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص عبر الهاتف أو غير ذلك