الأسئلة المتكررة لبطاقات CBI الائتمانية
- هل هناك رسوم سنوية على بطاقات الائتمان من البنك التجاري الدولي؟
- ما هي خيارات الدفع المتاحة لسداد مستحقات بطاقتي الائتمانية؟
- ماذا يحدث إذا فقدت بطاقتي أو في حال سُرقت منيّ؟
- هل أحتاج إلى تفعيل بطاقتي الائتمانية عند استلامها؟
- أين يمكنني سداد مدفوعاتي؟
- ما هي تقنية 3D Secure؟
- كيف أستخدم تقنية 3D Secure؟
- من الذي يقدم تقنية 3D Secure؟
- ما الذي أحتاجه لاستخدام تقنية 3D Secure؟
- هل أحتاج إلى التسجيل في هذا البرنامج؟ وهل هي خدمة مدفوعة الأجر؟
- ماذا لو واجهت أي مشاكل في استخدام تقنية 3D Secure؟
- هل أكسب نقاط مكافآت على معاملاتي عبر الإنترنت؟
- ماذا يحدث إذا قام طرف ثالث باستخدام برنامج 3D secure بشكل احتيالي؟
يقدم البنك التجاري الدولي بطاقات ائتمان مع وبدون رسوم سنوية. للحصول على عرض تفصيلي لرسوم وتكاليف بطاقات الائتمان، يرجى زيارة الرسوم والتكاليف
يمكنك المضي مع خيار الدفع المرن عن طريق اختيار دفع 4.5% من الرصيد الشهري المستحق، أو سداده بالكامل. علماً أنه يترتب على خيار الدفع المرن رسوم فائدة.
الرجاء الاتصال على الرقم 045039000 فوراً. وستجد موظفي خدمة العملاء لدينا متاحين على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة لك. يمكنك أيضاً الاتصال بالرقم +971 4 503 9000 في حال كنت مسافراً في بلد آخر.
نعم تحتاج إلى تفعيلها لأسبابٍ أمنية، ستحتاج إلى الاتصال بالرقم 045039000 لتفعيل بطاقتك، وهي عملية بسيطة وتهدف إلى ضمان سلامة بطاقتك.
يمكنك إعداد إرشادات الخصم المباشر معنا وتسوية دفعاتك الشهرية بسهولة. يمكنك أيضاً الدفع في أي من فروع البنك التجاري الدولي المنتشرة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، أو عبر أي من أجهزة الإيداع النقدي التابعة لنا في المواقع التالية: دبي فرع دبي الرئيسي دبي مول واحة دبي للسيليكون طريق الشيخ زايد دبي فستيفال سيتي كورنيش أبوظبي الوحدة مول رأس الخيمة أبراج جلفار الشارقة فرع الرولة لقد عقدنا أيضاً شراكة مع الأنصاري للصرافة لقبول مدفوعات بطاقات ائتمان البنك التجاري الدولي في جميع فروعهم عبر جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
3D Secure من البنك التجاري الدولي هي خدمة توفر لك أماناً إضافياً عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم من البنك التجاري الدولي الخاصة بك على المواقع الإلكترونية للتجار المشتركين ب MasterCard SecureCode و Verified by Visa.
لمنع الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك عبر الإنترنت، تقدم لك تقنية 3D Secure خطوة أمنية جديدة عند قيامك بالدفع عبر الإنترنت على بعض المواقع الإلكترونية التجارية.
في كل مرة تقوم فيها بالدفع عبر الإنترنت مع تاجر مسجل، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور لمرة واحدة يتم إرسالها إليك من قبل البنك التجاري الدولي.
ستكون كلمة المرور لمرة واحدة التي نرسلها لك فريدة لكل معاملة وصالحة لمدة 10 دقائق. إذا كانت كلمة المرور لمرة واحدة غير صحيحة، فقد يرفض التاجر معاملتك.
يوفر البنك التجاري الدولي هذه الخدمة لك، ولكننا قد نستخدم مزودي خدمة من طرف ثالث لتشغيل الخدمة نيابة عنا.
ستحتاج إلى تسجيل رقم هاتف محمول و/أو عنوان بريد إلكتروني صالح لدى البنك التجاري الدولي لاستخدام تقنية 3D Secure.
يُرجى التأكد من أن رقم الهاتف المحمول الحالي و/أو عنوان البريد الإلكتروني الموجود لدينا في ملفاتنا هو أحدث رقم أو عنوان بريد إلكتروني، وإلا فقد تواجه مشاكل في استخدام تقنية 3D Secure.
لا، بصفتك حاملاً لبطاقة البنك الجاري الدولي، فأنت مسجّل بشكل تلقائي في تقنية 3D Secure.
لا، يتم تقديم هذه الخدمة بشكل مجاني تماماً.
يمكنك الاتصال بنا على الرقم 9000 503 503 04 محليًا أو 9000 503 503 503 +971 من خارج البلاد للحصول على مزيد من المساعدة.
نعم، يمكنك تجميع نقاط المكافآت عن طريق التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان مكافآت بلاتينيوم ماستركارد من البنك التجاري الدولي.
يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة ببطاقتك الائتمانية والشروط والأحكام العامة للبنك لمعرفة القواعد المطبقة على المعاملات غير المصرح بها على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
يقدم البنك التجاري الدولي بطاقات ائتمان مع وبدون رسوم سنوية. للحصول على عرض تفصيلي لرسوم وتكاليف بطاقات الائتمان، يرجى زيارة الرسوم والتكاليف
يمكنك المضي مع خيار الدفع المرن عن طريق اختيار دفع 4.5% من الرصيد الشهري المستحق، أو سداده بالكامل. علماً أنه يترتب على خيار الدفع المرن رسوم فائدة.
الرجاء الاتصال على الرقم 045039000 فوراً. وستجد موظفي خدمة العملاء لدينا متاحين على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة لك. يمكنك أيضاً الاتصال بالرقم +971 4 503 9000 في حال كنت مسافراً في بلد آخر.
نعم تحتاج إلى تفعيلها لأسبابٍ أمنية، ستحتاج إلى الاتصال بالرقم 045039000 لتفعيل بطاقتك، وهي عملية بسيطة وتهدف إلى ضمان سلامة بطاقتك.
يمكنك إعداد إرشادات الخصم المباشر معنا وتسوية دفعاتك الشهرية بسهولة. يمكنك أيضاً الدفع في أي من فروع البنك التجاري الدولي المنتشرة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، أو عبر أي من أجهزة الإيداع النقدي التابعة لنا في المواقع التالية: دبي فرع دبي الرئيسي دبي مول واحة دبي للسيليكون طريق الشيخ زايد دبي فستيفال سيتي كورنيش أبوظبي الوحدة مول رأس الخيمة أبراج جلفار الشارقة فرع الرولة لقد عقدنا أيضاً شراكة مع الأنصاري للصرافة لقبول مدفوعات بطاقات ائتمان البنك التجاري الدولي في جميع فروعهم عبر جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
3D Secure من البنك التجاري الدولي هي خدمة توفر لك أماناً إضافياً عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم من البنك التجاري الدولي الخاصة بك على المواقع الإلكترونية للتجار المشتركين ب MasterCard SecureCode و Verified by Visa.
لمنع الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك عبر الإنترنت، تقدم لك تقنية 3D Secure خطوة أمنية جديدة عند قيامك بالدفع عبر الإنترنت على بعض المواقع الإلكترونية التجارية.
في كل مرة تقوم فيها بالدفع عبر الإنترنت مع تاجر مسجل، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور لمرة واحدة يتم إرسالها إليك من قبل البنك التجاري الدولي.
ستكون كلمة المرور لمرة واحدة التي نرسلها لك فريدة لكل معاملة وصالحة لمدة 10 دقائق. إذا كانت كلمة المرور لمرة واحدة غير صحيحة، فقد يرفض التاجر معاملتك.
يوفر البنك التجاري الدولي هذه الخدمة لك، ولكننا قد نستخدم مزودي خدمة من طرف ثالث لتشغيل الخدمة نيابة عنا.
ستحتاج إلى تسجيل رقم هاتف محمول و/أو عنوان بريد إلكتروني صالح لدى البنك التجاري الدولي لاستخدام تقنية 3D Secure.
يُرجى التأكد من أن رقم الهاتف المحمول الحالي و/أو عنوان البريد الإلكتروني الموجود لدينا في ملفاتنا هو أحدث رقم أو عنوان بريد إلكتروني، وإلا فقد تواجه مشاكل في استخدام تقنية 3D Secure.
لا، بصفتك حاملاً لبطاقة البنك الجاري الدولي، فأنت مسجّل بشكل تلقائي في تقنية 3D Secure.
لا، يتم تقديم هذه الخدمة بشكل مجاني تماماً.
يمكنك الاتصال بنا على الرقم 9000 503 503 04 محليًا أو 9000 503 503 503 +971 من خارج البلاد للحصول على مزيد من المساعدة.
نعم، يمكنك تجميع نقاط المكافآت عن طريق التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان مكافآت بلاتينيوم ماستركارد من البنك التجاري الدولي.
يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة ببطاقتك الائتمانية والشروط والأحكام العامة للبنك لمعرفة القواعد المطبقة على المعاملات غير المصرح بها على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
-
اتصل بنا
-
من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
600 544440
-
من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
+971 4 5039000
-
معاودة الإتصال
طلب معاودة الإتصال -
تفضل بزيارة فروعنا
ابحث عن أجهزة الصراف الآلي/فروع البنك
حقوق النشر محفوظة © 2024 البنك التجاري الدولي ش.م.ع