طريقة جديدة للموافقة على المعاملات المصرفية

تحديث مهم حول خطوات تعزيز الأمان لمعاملاتك عبر الإنترنت

في البنك التجاري الدولي ش.م.ع.، نضع حماية معلوماتك المصرفية على رأس أولوياتنا. ووفقاً لتعليمات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وفي إطار التزامنا المستمر بتعزيز الحماية من الاحتيال، سنقوم قريباً بإطلاق طريقة مُحسّنة للموافقة على معاملاتك المصرفية عبر الإنترنت

ما الذي سيتغير؟

  • سيتم استبدال كلمات المرور لمرة واحدة والمرسلة (OTP) عادةً عبر الرسائل النصية (SMS) لغرض المصادقة على معاملاتك المصرفية، بطريقة أخرى أكثر أماناً من خلال تطبيق الهاتف المتحرك للبنك التجاري الدولي.
  • سيُطلب منك قريباً الموافقة على معاملاتك عبر الإنترنت والتي تتم باستخدام بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بك مباشرةً من خلال التطبيق، بدلاً من استخدام رموز التحقق لمرة واحدة  (OTP) والمرسلة عبر الرسائل النصية  .(SMS)

 

ما الذي يمكن توقعه؟

  • بعد إتمام أي معاملة عبر الإنترنت، ستتلقى إشعار طلب الموافقة داخل تطبيق البنك التجاري الدولي للخدمات المصرفية.
  • كل ما عليك فعله، هو فتح التطبيق والموافقة على العملية بشكل آمن.

يوفر هذا التحديث وسيلة أكثر أماناً وتحكماً للموافقة على المعاملات المصرفية، مما يساعد على حمايتك بشكل أفضل من محاولات الاحتيال والعمليات غير المصرح بها.

ما الذي يتعين عليك القيام به الآن؟

إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المتحرك للخدمات المصرفية:

    • يرجى التأكد من استخدام أحدث إصدار من التطبيق.
    • سنقوم بمشاركة إرشادات الاستخدام "خطوة بخطوة" معك قبل موعد الإطلاق وذلك عبر بريدك الإلكتروني المسجل و/أو رقم هاتفك المتحرك.

إذا لم يكن لديك تطبيق الهاتف المتحرك من البنك التجاري الدولي للخدمات المصرفية بعد:

    • قم بتحميل التطبيق من متجر متجر أبل أو جوجل بلاي.
    • سجّل الدخول باستخدام بيانات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الحالية أو قم بالتسجيل مباشرةً عبر التطبيق.

سنوافيكم قريباً بمزيد من التفاصيل والإرشادات لضمان انتقال سلس إلى تجربة الموافقة المُحسّنة.

في حال احتجت إلى أي مساعدة، يرجى التواصل معنا على الرقم 600544440 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو 0097145039000 (من خارج الإمارات العربية المتحدة).

تنبيه:
حرصاً على سلامتك، يُرجى عدم الموافقة على أي طلب معاملة لم تقم بإجرائه، وعدم مشاركة بياناتك المصرفية أو كلمات المرور أو طلبات اعتماد المعاملات مع أي شخص. في حال استلامك طلب اعتماد غير متوقع، يُرجى التواصل مع البنك فوراً عبر وسائل التواصل الرسمية.


قنواتنا المصرفية