الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

ما الذي يمكنني القيام به من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

يمكنك إدارة حساباتك المصرفية، وإرسال الأموال، وإدارة العمليات المصرفية اليومية، بما في ذلك:

• عرض الأرصدة الحالية لحساباتك
• معرفة حدود السحب على المكشوف وتفاصيل حساب القروض
• التحقق من المعاملات الأخيرة وكشوف الحساب
• معرفة ما إذا قد تم سداد شيك قمت بتحريره
• دفع الفواتير الشهرية للخدمات العامة
• تحويل الأموال إلى حسابات مصرفية أخرى في البنك التجاري الدولي أو في بنوك أخرى
• إعداد طلبات الدفع الدائمة
• عرض معلومات الحساب

أكثر من 75% من العملاء الذين استخدموا خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت قيّموا تجربتهم كجيدة جداً، لذا لماذا لا تنضم إليهم وتكتشف بنفسك مدى سهولة الخدمات المصرفية لدينا.

كيفية التسجيل

لإستخدام هذه الخدمة، يجب أن يكون لديك حساب جاري أو حساب توفير أو بطاقة ائتمانية مع البنك التجاري الدولي.

• انقر هنا للتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
• ستحتاج إلى بطاقة الهوية الإماراتية أو تفاصيل جواز السفر بالإضافة إلى عنوان بريد إلكتروني ساري المفعول أو رقم هاتف مسجل مسبقاً لدى البنك*

إذا لم تكن أي من التفاصيل المذكورة أعلاه محدثة على أنظمتنا، فيرجى التأكد من تحديثها في الفرع أو عبر الاتصال بنا على 600544440. لن تتمكن من التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حتى يتم تحديث معلوماتك. يمكنك أيضاً التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في الفرع وقت فتح الحساب إذا أردت. شاهد هذا الفيديو التوضيحي لمعرفة كيفية التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدينا.

متى يمكنني البدء باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

• إذا قمت بالتسجيل باستخدام بوابات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فيمكنك الوصول بشكل فوري إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/ الهاتف المحمول
• إذا تم إنشاء اسم المستخدم الخاص بك من قبل أحد فروع البنك/ وحدة المبيعات المباشرة، فستحتاج إلى تقديم اسم المستخدم الذي سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة إليه

كيفية استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدى البنك التجاري الدولي

تعلم كيفية استخدام خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت من خلال فيديوهاتنا التوضيحية

كيفية تسجيل الدخول

كيفية التحويل

كيفية عرض سجل المعاملات وتنزيل كشف الحساب

ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟

• إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك، انقر فوق الرابط "نسيت اسم المستخدم" عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
• إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور" من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

أو اتصل بالرقم 600544440 للحصول على المساعدة.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام الرابط "نسيت كلمة المرور" على صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ستحتاج إلى رقم بطاقة الخصم/ الائتمان الخاصة بك بالإضافة إلى رقم تعريفك الشخصي لإعادة تعيين كلمة المرور عبر الإنترنت.

أو اتصل بالرقم 600544440 للحصول على المساعدة.

في حال فقدان بطاقتك أو سرقتها، أو الاشتباه في حدوث معاملات غير مصرح بها في حسابك، يرجى الاتصال بنا على الفور على الرقم 600 544440.