إمكانية الوصول والشمولية

نجعل الخدمات المصرفية شاملة ومتاحة للجميع

نسعى في البنك التجاري الدولي لاستكشاف طرق جديدة تساهم في تحسين آلية عملنا وخدماتنا للدولة والمجتمع.

ومع استمرارنا في التطور، فإننا نؤكد على التزامنا بالعمل الجاد لتحقيق مستقبل شامل يتماشى مع أهداف حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة. وندرك أهمية توفير خدمات مصرفية سهلة الوصول، ونعمل على ضمان حصول كافة عملائنا على فرصة التعامل المصرفي معنا بثقة تامة.

إمكانية الوصول إلى الفرع

تمتاز فروعنا في جميرا وأبوظبي بأنها صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة.

فحرصاً منا على تعزيز تجربة أصحاب الهمم المصرفية مع البنك التجاري الدولي، زودنا فروعنا بما يلي:

مواقف مخصصة لسياراتهم
سلالم مدعومة بالدرابزين
مناطق انتظار مخصصة لهم
يحظى هؤلاء العملاء بالأولوية في منطقة انتظار منفصلة
مديرو الفروع والعمليات التشغيلية مدربون بشكل خاص لمساعدة أصحاب الهمم
موظفون مثقفون ومؤهلون للتعامل مع أصحاب الهمم
أجهزة صراف آلي وكاونترات منخفضة
أبواب أوتوماتيكية يسهل الوصول إليها

إمكانية الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي/أجهزة الإيداع النقدي والشيكات

تتوفر أجهزة الصراف الآلي/أجهزة الإيداع النقدي والشيكات الصديقة لأصحاب الهمم في المواقع التالية، وتقدم خدمات السحب النقدي، وإصدار كشوفات الحسابات المصرفية الصغيرة، وخدمات الاستفسار عن الرصيد:

دبي: